Bonjour à tous, je suis sur la commune de coursan 11 je suis desservi par URS11 . Le serveur n’a pas d’incident et pourtant depuis le 26 mars ma freebox révolution ne parvient pas à se connecter et tourne en boucle entre l’étape 2 et 3...
j’ai bien sûr contacter la hot Line qui a ouvert un ticket d’incident mais rien n’avance sur le suivi, et quand je les appelles pour savoir ce qu’il ce passe je tombe face à un mur, qui me dit que si le problème vient de chez orange alors il n’y a rien à faire ...ça me laisse perplexe 🤔 et en cette période de confinement, je ne peux plus faire de télétravail, et ma compagne et mon fils subissent aussi les inconvénients, plus de tv, de streaming ou d’internet, mon forfait mobile et le seul en illimité data mais avec seulement 2 bars de réseau 3g je peu pas vraiment pallier au problème...si quelqu’un peut m’aider ...merci