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Franck Toudoux

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Everything posted by Franck Toudoux

  1. De quel abonnement s'agit-il ? Et comment a t-il été résilié ? Vous devez pouvoir vous connecter à votre compte ne serait-ce que pour avoir vos factures.
  2. Pour ma part, j'ai déménagé et suis passé d'un abonnement ADSL vers la fibre. J'ai eu un nouvel identifiant et je n'ai pas changé ma box Révolution. Maintenant si @Bes92 pouvait revenir nous faire un retour... 🙄
  3. Les gaines étant dans l'immeuble, le problème n'est pas du ressort de l'opérateur d'infrastructure. Si ce sont les parties communes, c'est du ressort du syndic.
  4. Il faudrait faire le test depuis le PTO pour savoir si ce n'est pas le passage dans votre maison qui est en cause.
  5. Ici vous avez affaire à des humains, donc un petit bonjour n'est pas à exclure. Sans fournir un minimum d'info (votre localisation, type d'abonnement, etc), votre message est parfaitement inutile.
  6. Un courriel ne vaut pas office de preuve s'il faut ensuite poursuivre judiciairement.
  7. Il faut une gaine verte ICTA aiguillée de diam. 40 si elle est enterrée. Attention aussi au rayon de courbure lors du passage.
  8. Si le support refuse d'ouvrir le ticket, vous pouvez envoyer une réclamation en lettre AR. Le formulaire est disponible dans votre espace client.
  9. Sans adresse IP fullstack (vive le correcteur automatique) 😉 L'auteur aura sans doute rectifié de lui-même... S'il revient un jour donner des nouvelles.
  10. Une numérotation de rue est un changement d'adresse : CQFD Il serait bon de lire ce que je vous ai écrit précédemment. 🙄
  11. La fibre n'est pas l'ADSL. Qui est l'opérateur d'infrastructure ? Ce dernier n'a peut-être pas laissé Free entrer comme FAI.
  12. Donc ce n'est pas le même problème. D'ailleurs si ça l'avait été, il aurait été résolu de la même manière. Vous avez certainement bloqué l'accès aux numéros surtaxés. Ce qui logiquement vous empêche d'envoyer ces SMS de jeux.
  13. Oui vous l'avez déjà dit au départ. J'ai regardé vos copies écran, ce n'est pas un ping que vous faites mais un trace route.
  14. Et donc, vous en êtes où ? "demain" est largement dépassé désormais.
  15. S'il y a une erreur d'adresse, Free n'y peut rien. Vous pouvez tenter de contacter votre Mairie qui peut éventuellement contacter l'opérateur historique. Ils ont un correspondant dédié aux collectivités.
  16. Et puis les témoignages anonymes sans aucune précision géographique, on sait ce que ça vaut : zéro. 😁
  17. Tout vérifié quoi ? Vous avez connecté la box directement sur la prise DTI ?
  18. 4AY54 : dernier incident au NRA le 12 février Il a sans doute pris un pain 🙄
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