Frédériclog

Pour les techniciens de FREE, c'est du travail bien fait et dans les règles de l'art... c'est comme ça que FREE demande à ces techniciens de procéder.

Bonjour, Je suis propriétaire de 2 logements dont les 2 locataires ayant souscrit une ligne chez free. Au passage à la fibre dans notre commune, l'un d'eux fait une demande de montage, sans me consulter au préalable le technicien a fait un trou dans le mur par l'intérieur et à éclaté une brique, il a monté le câble au silicone pour le faire tenir sur le mur. J'ai fait une demande de devis de réparation et des autres techniciens sont venus pour refaire le branchement correctement mais depuis toujours pas de nouvelles de FREE. Le chef m'a signé et reconnu les problèmes identifiés et avoir reçu le devis de réparation qu'il a transmis à sa hiérarchie. Celui qui a refait la nouvelle ligne n'a pas fait bien mieux, il a profité que j'avais le dos tourné pour percer à nouveau 5 briques en quinconce même pas capable fixer un câble droit percé dans les joints.....