Bonjour, je n'ai plus de connexion fibre depuis samedi soir 22h. J'ai débranché ma box mini4k toute la nuit. je l'ai rebranché le dimanche et depuis elle reste bloqué sur la phase 2.
J'ai déclenché un incident à l'assistance Free et depuis rien, pas de message, pas d'appel téléphonique sur portable pour savoir pourquoi.
Sur le site de Free le message est enregistré. Sur la boite pour dialoguer avec un technicien, pas de dialogue, juste un message qui annonce un "incident collectif" ?
Est-ce que quelqu'un aurait une info ?
POur information je réside en Charente-Maritime.
Merci
