Aller au contenu
Free-reseau.fr - Les forums

pachka

Membre
  • Compteur de contenus

    11
  • Inscription

  • Dernière visite

Messages posté(e)s par pachka

  1. Une semaine c'est écoulée et le suivi assistance Free m'indique :

    " Une demande de vérification de nos équipements au nœud de raccordement a été lancée. "

    Une demande à qui? Dois-je comprendre que Free n'a pas de technicien et qu'il demande à un sous-traitant de se déplacer ? Ou bien la demande a été faite à Orange?

    Sinon pas de date d'intervention... à suivre

  2. Re bonjour Situphen 🙂

    Merci de l’intérêt que vous portez à mes postes.Êtes-vous un spécialiste de la freebox révolution ou un modérateur? Votre profil indique "petit nouveau" ?

    Sachez que si j'ai ouvert ce second poste c'est que l'emplacement me paraissait plus approprié quant à mon problème et que j'aurai ainsi donc plus de chance d'avoir des réponses à mes questions.

    Ensuite, vous ne le savez pas mais je suis électrotechnicienne de formation et je sais lire et écrire 😀 et je crois (mais on est jamais sur de rien) faire la différence entre Dslam et Freebox. Mais c'est gentil à vous de vous en être inquiété. Encore merci.

    Et enfin j'ai reçu un mail de free-reseau (à ma demande) et effectivement ma freebox et ma ligne sont bien désynchronisées. Le mail a été envoyé à 23h08... un peu après mon poste. Merci Free !

    Si vous le permettez, je continuerais à poster la suite de mes mésaventures afin d'être un peu utile. Comme l'ont été pour moi les postes des autres freenautes.

    Bonne journée

  3. Freebox bloquée étape 2 depuis le 31 octobre et donc ligne désynchronisée. Ouverture d'un ticket par sav Free et en attente de rdv avec un technicien. (Pour info, j'ai testé ma ligne france télécom et pas de tension)

    Depuis ce soir 5 novembre 19h43 et d'après Free-réseau ma ligne  (dslam lfg31-1)  serait resynchronisé...

    Oui mais... toujours aucune tension à la prise France télécom  /  la Freebox toujours bloquée en étape 2 (j'ai tenté un redémarrage mais rien n'y fait)...  /  Freebox OS m'indique bien que ma box est toujours désynchronisée...

    Sur quoi se base Free-réseaux pour diagnostiquer que ma ligne est de nouveau synchronisée ?

    Par avance, merci de vos réponses

     

  4. D'après Free-réseau ma ligne  (dslam lfg31-1)  serait resynchronisé depuis une heure... bizarre vous avez dit bizarre... toujours aucune tension à la prise France télécom et la Freebox toujours bloquée en étape 2 (j'ai tenté un redémarrage mais rien n'y fait)...  et Freebox OS m'indique bien que ma box est toujours désynchronisée...

    Bizarre vous avez dit bizarre... sur quoi se base Free-réseaux ?

  5. Bonjour,

    Ma Freebox bloquée étape 2 depuis jeudi 31 octobre midi.

    Après plusieurs manip est finit par ap sav free. Ouverture d'un ticket car par de ligne. Effectivement après vérification au multimètre pas de tension à la prise de téléphone.

    J'ai réussi à me connecter à internet via mon portable. Mais plus de ligne fixe pour mon travail et plus de télévision 😞

    Au vu des différents postes que j'ai lus sur le forum, il va se passer un certain temps... voir même un temps certain... avant que free ne demande l'intervention de France télécom.

    Question : Est-il possible de faire appel à une entreprise privée pour le dépannage sur la ligne extérieur?

    merci d'avance pour vos réponses

×
×
  • Créer...