bonjour j'ai rencontré le même souci mais moi il mon promis la fibre depuis le 16 aout le technicien ne s'est jamais présenté! et na jamais appelé
ensuite après des dizaines d'appels aux services techniques Montpellier Toulouse Casablanca et Paris et courriers au service commerciaux rien ne se passent iles ne peuvent me donner de date hormis un ticket d'incident!
2 personnes sont venus chez moi il y a un mois.. avec la fameuse jarretière et le boitier électronique mais n ont rien pu faire car pas d'echelle assez grande!!
j'attends desesperement la nacelle peut être en 2020 ou jamais!!
je suis client free depuis 8 ans mais je vais tres probablement changer d'operateur!