Bonjour,
J'ai le même problème : envoi à Bondoufle avec l'étiquette fournie par Free et livraison à MOISSY CRAMAYEL!!!!
Livré
04/10/2019 14:48
MOISSY CRAMAYEL, FR
Avec un temps de transit à Corbeil Essonnes assez long (3 semaines)
11/09/2019 1:22
Corbeil Essonnes, France
Lecture à l'arrivée
Réclamation de FREE le 05/10/2019 pour envoyer par A/R le retour de la Free Box à Bondoufle.
Il ne s'agit donc pas d'une coïncidence mais d'un problème de logistique propre à UPS ou à FREE.
Je me pose la question : A qui dois-je porter réclamation : A UPS ou à FREE qui agit comme organisateur du transport avec le choix du transporteur (UPS) et qui le rémunère pour cette prestation.
Cordialement