Nico78

Oui, j'ai déclaré le problème dès le lendemain de la coupure, le ticket d'incident n'évolue pas depuis début septembre. Je passe un appel par semaine à Free, tout le monde s'en fout, les "responsables" ne rappellent jamais... Bref Free vient de perdre un client, j'attends la fin du mois et si rien de nouveau je vais voir ailleurs !

Bonjour, Je suis exactement dans le même cas sur Maule 78580. Bloqué à l'étape 2 depuis l'orage de fin aout. Cela commence à être très long, de plus Free ne propose aucune alternative de dépannage (clé 4G, ou data illimitée sur les forfaits mobile du même contrat...)