guigui37

C'est réglé !!!

J’ai donné un paquet d’infos, plus que ne saurait donner un user lambda... relance et relancé et toujours rien. ma seule option reste de retrouver l’accès à mon compte principal pour le déverrouiller moi même !!!

J'ai déjà fourni ces infos à abuse mais je n'ai strictement aucun retour. Quand j'essaye de mon connecter à mon ancien compte free (donc un numéro de téléphone)... apparement je n'ai pas le bon mot de passe et quand je demande à récupérer le mot de passe... il me dit sans probleme qu'il m'a envoyé les infos à mon mail de contact : je ne recois rien ???? et c'est bien mon numéro de tel (même actuellement)... et mon mail de contact n'a jamais changé...

Bonjour, J'ai un compte mail principal Free qui date de ma résiliation free (j'ai déménagé il y a longtemps et free fonctionnait très mal dans mon nouveau secteur geographique... à regrets) Jusqu'à il y a peu, je me connectais à mon compte principal et y gérais mes comptes secondaires... La boite de ma femme a été bloquée (compte compromis)... je veux donc la débloqué et faire tout ce qu'il faut pour la débloquer mais quand je me connecte à mon compte principal je ne vois plus la gestion des autres boites.... comme si elle avait été retrogradée ???? et me dit que mon compte principal est M Guillaume J ... qui devrait être le compte auquel je suis justement connecté !!! Sur la boite secondaire en question quand je me connecte à la console de gestion, cela me dit que le compte principal est monsieur Guillaume J : donc moi, donc mon compte principal ... Je suis totalement coincé / paumé / perdu... je ne sais pas quoi faire... Le compte compromis doit être réactivé au plus vite, il nous est quasiment vital.