Bonjour,
J'ai un compte mail principal Free qui date de ma résiliation free (j'ai déménagé il y a longtemps et free fonctionnait très mal dans mon nouveau secteur geographique... à regrets)
Jusqu'à il y a peu, je me connectais à mon compte principal et y gérais mes comptes secondaires...
La boite de ma femme a été bloquée (compte compromis)... je veux donc la débloqué et faire tout ce qu'il faut pour la débloquer mais quand je me connecte à mon compte principal je ne vois plus la gestion des autres boites.... comme si elle avait été retrogradée ???? et me dit que mon compte principal est M Guillaume J ... qui devrait être le compte auquel je suis justement connecté !!!
Sur la boite secondaire en question quand je me connecte à la console de gestion, cela me dit que le compte principal est monsieur Guillaume J : donc moi, donc mon compte principal ...
Je suis totalement coincé / paumé / perdu... je ne sais pas quoi faire...
Le compte compromis doit être réactivé au plus vite, il nous est quasiment vital.