Bonjour, suite à un déménagement à l’étranger j’ai dû résilier mon abonnement. J’ai renvoyé le tout le 09/07 avec l’étiquette ups que l’on m’a envoyé et mon colis apparaît en livré le 11/07 a moissy. Ce jour j’en recois un mail de free me disant que le matériel n’a pas été reçu! Merci de me dire ce qu’il en est!