Bonjour,
Fibre installée le 19 juin après offre Free. Le 12 juillet, elle cesse de fonctionner, ticket ouvert le 13 juillet, depuis plus de nouvelles, le message d'ouverture de ticket n'est pas actualisé, les appels au 3244 agacent.... Un membre du service technique m'a promis de m'appeler ce matin à 11h30 pour faire le point, j'attend toujours!
Je n'ai plus ADSL, pas de solution de secours: freewifi trop loin et couverture nulle en 4G sue un forfait free mobile, j'ai utilisé tout mon stock de 4G sur mon abonnement tel orange!
Comment faire? J'entame la 3ème semaine sans internet.....
Merci de toute information de nature à me redonner le moral
Cordialement!