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Chre

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Messages posté(e)s par Chre

  1. Invalid login or password sur Webmail FREE

    dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)

    Posté(e)

    Bonjour @Francine LEBLOND

    Refais un essai en suivant ces instructions.

    Pour le débloquer, il faut solliciter la cellule abuse (merci à Abel99 pour son message type) abuse [at] proxad.net (remplacer ' [at] ' par @) :

    Citation

    Un message court et précis suffit si la cause est bien identifiée :
    - sujet : compte compromis
    - identifiant du compte
    - cause de la compromission ou du blocage : *indispensable*
    - mesures prises selon le cas
    et rien de plus
    Utiliser un compte mail non bloqué pour recevoir la réponse

    Développer  

    Voir la procédure détaillée ici :

    http://postmaster.free.fr/comptescompromis.html#reactivation

     

  4. Invalid login or password sur Webmail FREE

    dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)

    Posté(e)

    Bonjour @Francine LEBLOND

    Ne publie pas ton adresse mai sur un site public comme celui-ci, sous peine de spams et d'éventuelles tentatives d'arnaques (j'ai demandé à l'admin de le supprimer).

    Ton compte est probablement compromis : même mot de passe utiliser ailleurs, utilisation d'un VPN, etc.

    Pour le débloquer :

    Il y a 7 heures, Francine LEBLOND a dit :

    suivant la procédure décrite sur la page Postmaster

    Il suffit de cliquer sur Postmater et suivre la procédure donnée.

     

  8. Box bloqué étape 2

    dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)

    Posté(e)

    Bonjour @vero911

    Chez Free, contractuellement dans les conditions générales de vente[1], le délai de rétablissement c'est 15 jours ouvrés, soit 3 semaines calendaires. C'est généralement plus rapide, mais parfois plus long. Patience et courage.
    [1] Article 10.2 des CGV sur https://adsl.free.fr/cgv/last/cgv.html

    Quel est ton NRA (dans ton espace de gestion client Free) ? Cela permet de regarder sur free-reseau.fr si le problème est visible.

  9. Récupération mail

    dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)

    Posté(e)

    Bonjour @Jeanmichel

    Il y a 23 heures, Jeanmichel a dit :

    mais lorsque je fais ma récupération par Time Machine, rien ne se passe dans Thunderbird après la récupération contrairement à Mail qui les prends

    L'appli Mail d'Apple doit reconnaître automatiquement ce que fait Time Machine. Il faudrait que les mails restaurés soient stockés dans un dossier par Time Machine pour pouvoir les récupérer depuis Thunderbird. Je ne connais pas Time Machine, je ne sais pas si c'est possible ?

  13. Création messagerie free et paramétrage Thunderbird Mozilla

    dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)

    Posté(e)

    Bizarre @bbn

    Cela semble bon pourtant (merci à JC_ET) :

    http://jc.etiemble.free.fr/abc/index.php/realisations/trucs-astuces/configurer-smtp-free-fr#recapssl

    Sinon:

    il y a 17 minutes, bbn a dit :

    Nom Utilisateur: Prénom Nom "xxxxx.xxxcc"

    Pour l'authentification, c'est bien uniquement xxxxx.xxxcc et pas tout Prénom Nom "xxxxx.xxxcc" ?

    il y a 17 minutes, bbn a dit :

    Nom Utilisateur: xxxxx.xxxcc@free.fr

    Pour IMAP et SMTP, tu peux mettre @free.fr pour les 2 ; et si toujours KO, tu peux essayer en enlevant @free.fr au 2 et ne garder que xxxxx.xxxcc.

    Tu es bien certain de ton mot de passe (majuscules, minuscules, clavier anglais/français). On a déjà eu ici des cas de blocage à cause de la saisie du mot de passe ;)

  14. Récupération mail

    dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)

    Posté(e) · Modifié par Chre
    ajout d'un lien de référence+fôtes

    Re @Jeanmichel

    Il y a 2 heures, Jeanmichel a dit :

    je mets directement dans Thunderbird mon dossier de récupération  obtenu par Time Machine et j'oublie mon compte Mail Mac

    Oui voilà en gros. En fait, il y a plusieurs moyens d'accéder à ta boîte mail : soit en passant par le web avec Zimbra ou alors avec le client de messagerie électronique Thunderbird. Ce sont deux façons différentes d'accéder à la même boîte mail.

    Et depuis Thunderbird, tu pourras importer ta sauvegarde dans ta boîte mail, la synchronisation se fera automatiquement si tu as configuré IMAP.

    Tu peux t'appuyer sur ces paramètres (merci à JC_ET) :

    http://jc.etiemble.free.fr/abc/index.php/realisations/trucs-astuces/configurer-smtp-free-fr#recapssl

    https://support.mozilla.org/fr/kb/parametres-configuration-principaux-fournisseurs-adresses?redirectslug=configuration-des-principaux-fournisseur-adresse-internet&redirectlocale=fr#w_freeonline

     

    Et pour télécharger le logiciel :

    https://www.thunderbird.net/fr/

     

  15. Récupération mail

    dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)

    Posté(e)

    Bonjour @Jeanmichel

    Il y a 12 heures, Jeanmichel a dit :

    mon mac dans Mail IOS 12, je peux les récupérer par Time Machine

    MacOS plutôt qu'iOS alors non ?

    Les mails récupérés par Time Machine sont stockés où ?

    Zimbra étant un webmail, tu ne pourras pas « remettre » tes messages pas ce biais. Il faudrait passer par un client de messagerie comme Thunderbird configuré en IMAP pour déplacer tes messages récupérés depuis ton Mac vers le serveur de messagerie de Free.

  18. Mon mail perso prenom.nom@free.fr passe dans les spams de mes destinataires :(

    dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)

    Posté(e)

    Bonjour @TomA

    Merci pour ton retour :)

     

    Le 01/04/2024 à 16:00, TomA a dit :

    que smtp

    S'agissant de l'envoi de mail Free, il faudrait configurer le SMTP de Free (smtp.free.fr) pour que ça fonctionne de façon optimum.

    Je ne connais pas Gmail, je ne sais donc pas si c'est possible lors de l'ajout d'une boîte mail externe s'il est possible de configurer un autre SMTP que celui de Gmail. À vérifier.

     

  19. Perte de presque tous mes mails dans mon webmail free

    dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)

    Posté(e) · Modifié par Chre
    fôtes + ajouts

    Bonjour @Dusty_38

    N'aurais-tu pas créé des filtres qui ne fonctionnent en réalité pas bien, et dans certains cas suppriment les messages ? C'est arrivé à d'autres, les filtres peuvent être assez piégeant, surtout si la fonction "supprimer un mail" est utilisée.

     

    Il y a 2 heures, Dusty_38 a dit :

    soit pour récupérer

    Free ne fait pas de sauvegardes.

    Il y a 2 heures, Dusty_38 a dit :

    soit pour le signaler

    Éventuellement sur le newsgroup officiel messagerie.proxad.net pour identifier s'il y a un problème particulier sur le serveur qui héberge tes mails ; mais assez peu probable à priori.

  21. Migration impossible vers ZIMBRA

    dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)

    Posté(e)

    Roundcube, c'est l'architecture historique de Free pour les mails. C'est un autre outil que Zimbra, mais le fonctionnement est comparable.

    Il y a 2 heures, Menhir56 a dit :

    est-ce que les boîtes migrées chez Zimbra vont continuer à fonctionner (2 pour moi) ?

    Oui. Elles seront progressivement basculées sur la nouvelle architecture Roundcube. D'ici quelques mois, ou quelques années.

     

    Il y a 2 heures, Menhir56 a dit :

    Par contre, pas de proposition identique pour celle que je voudrais augmenter. Aucune logique

    Si. Cette boîte est probablement une boîte Zimbra ? Si oui, c'est pour cela que tu ne peux pas l'augmenter à 10 Go. C'est à priori possible en faisant une demande manuelle sur le newsgroup messagerie.proxad.net (seul et unique support officiel de la messagerie Free).

     

  23. Webmail FREE inaccessible depuis le 25 mars

    dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)

    Posté(e)

    Bonjour @cgsm12019

    Le 06/04/2024 à 16:46, cgsm12019 a dit :

    550 5.1.1 user unknown (UserSearch)

    Ton compte est très probablement bloqué car compromis (mot de passe utilisé ailleurs, utilisation d'un VPN, etc.)

     

    Pour le débloquer, il faut solliciter la cellule abuse (merci à Abel99 pour son message type) abuse [at] proxad.net (remplacer ' [at] ' par @) :

    Citation

    Un message court et précis suffit si la cause est bien identifiée :
    - sujet : compte compromis
    - identifiant du compte
    - cause de la compromission ou du blocage : *indispensable*
    - mesures prises selon le cas
    et rien de plus
    Utiliser un compte mail non bloqué pour recevoir la réponse

    Voir la procédure détaillée ici :

    http://postmaster.free.fr/comptescompromis.html#reactivation

     

    Redis-nous :)

    (Pourquoi avoir mis ton message en solution ?)

     

  24. Migration impossible vers ZIMBRA

    dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)

    Posté(e) · Modifié par Chre
    url webmail

    Bonjour @Menhir56

    Free a annoncé l'abandon de l'architecture Zimbra pour ses mails. Il n'est donc plus possible d'y migrer désormais. Tout se fera avec la nouvelle version de Roundcube, y compris le stockage à 10 Go. Pour les adresses déjà sous Roundcube (https://webmail.free.fr) il est possible de demande l'augmentation de la capacité de stockage via l'interface de gestion.

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