Joelouis

Bonjour, je suis nouveau sur le forum et je recherche de l'aide après une mauvaise expérience avec un autre opérateur.Je me suis précipité mais n'en pouvant plus j'ai souscrit à une offre Freebox et le lendemain demandé la résiliation de ma ligne avec l'ancien opérateur (red-by-sfr)J'ai sur l'espace abonné ce message : Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom La commande de mardi 29 mai 2018 a été refusée pour l'erreur PRECALIF, contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline Je suis bloqué car je n'arrive pas à les joindre sur le 3244. Ma précédente ligne RED sera résiliée le 7 juin 2018.Vos conseils seront les bienvenus pour m'aider.Merci beaucoup d'avance.