Visman59

Bonjour, je ne veux pas repasser en adsl, quel intérêt ? De toute façon le boitier adsl a été remplacé par un boiter fibre. D'autre part free propose la fibre dans mon logement (adresse éligible) alors que le numéro de support n'est pas reconnu.

Bonjour, Voilà mon cas auquel j'espère pourra être amené une réponse. Abonné chez free en adsl, je passe chez orange en fibre. 10 mois chez orange, maintenant je veux revenir chez free en profitant de l'offre vente privée. J'ai fait un test avec mon adresse chez free et je suis éligible à la fibre. Mon numéro de support attribué lors de l'installation de la fibre n'est pas reconnu. Cependant mon ancien numéro support (adsl) lui est reconnu mais en adsl chez free. C'est ce numéro qui est reconnu pour l'offre vente privée et donc on ne me propose que l'adsl. J'ai cru comprendre qu'on ne peut revenir à l'adsl si on est câblé fibre. Donc je suppose que je ne peux bénéficier de l'offre VP. sur un autre forum on me dit de prendre l'offre adsl puis que free me passera ensuite à la fibre dans plusieurs mois hors si je ne peux avoir l'adsl, je resterai sans accés à internet non ? En combien de temps free passe un nouvel abonné à la fibre quand il est déjà câblé et possède donc un PTO ? Merci pour vos réponses