BARNAVE

Bonjour, j'ai fait mot de passé oublié. J'ai un message qui m'indique que le mot de passé a été envoyé sur la messagerie principale mais malheureusement je n'ai reçu aucun mail sur cette messagerie. Donc je suis toujours au point mort Est ce que quelqu'un a une idée pour que je puisse réactivernla boîte mail non opérationnelle de mon fils ? Merci d'avance pour votre aide. Cordialement.

Bonjour PatMau, J'ai envoyé un mail sur l'adresse mail qui pose problème et malheureusement je n'ai pas eu de mail d'erreur en retour ? cordialement.

Bonjour, J'ai résilié mon abonnement Freebox il y a plusieurs mois mais j'ai gardé l'utilisation de nos 4 messageries (la mienne, celle de mon épouse et celles de mes 2 enfants). Nos 4 messageries sont accessibles via webmail que nous consultons et utilisons chaque jour sans aucun problème (receptions et envois de mails). Malheureusement la messagerie d'un de mes enfants ne fonctionne plus depuis 5 jours. Lorsque nous tentons de nous connecter sur la messagerie de notre fils via webmail nous avons le message d'erreur "la connexion a échoué". Lorsque nous tentons egalement de nous connecter sur sa messagerie via zimbra nous avons le message d'erreur "login ou mot de passe incorrects". Nous sommes absolument certains du login et du mot de passe (qui je précise n'a pas changé). L'accès à cette boite mail est tres important (besoins professionnels de mon fils étudiant). Merci par avance pour votre aide sur ce sujet.