noreto

bonjour, A priori comme de nombreuses demandes à vos services mon adresse mail free et mon FB ont été piraté et je ne peux plus avoir aucun accès. N'étant plus abonnée chez free, j'ai contacté il y a plus de 15 jours l'assistance téléphonique qui devait me faire parvenir  un code d'accès par SMS. Rien reçu a ce jour, et comme l'opératrice voulait absolument me le transmettre sur mon mail free, (bien que je n'y ai plus d'accès), je me demande si je  vais effectivement le recevoir... les délais de traitement me semble un peu long... mon compte free est kerdraoncatherine@free.fr.... y a t il une autre démarche à faire qui me permettrait de récupérer mon compte (et par la même occasion mon FB) que j'utilise depuis plus de 10 ans... merci pour votre aide.. Bon début de soirée