Darthgg

Bonjour, je me suis abonne chez Free depuis 1 mois. On m'a installé la fibre dans mon appartement le 28. Ma box free est maintenant bloqué à l'étape 2. Un ticket à été ouvert pour ce Problème mais je ne sais pas où il en ai. Je n'ai pas internet chez moi depuis 1mois.... pouvez vous me renseigner sur ce problème ? Merci Cordialement