Nicolas Alarion

j'oubliais de préciser que j'ai ma ligne de portable chez free.....même si je n'ai plus de freebox, je suis tout de même client chez vous !

Merci de votre réponse ! Je me connectais habituellement à ma messagerie, avec une fréquence de 1 à 2 fois par semaine. je n'avais pas migré sur le compte zimbra, mais conservé l'ancienne version de la messagerie ? Le blocage viendrait de la ? J'avais une freebox il y a quelques années, mais plus actuellement ( et ceci depuis plus de 5 ans). J'ai toujours conservé cette adresse email. Lorsque je souhaite me connecter: je met mon mot de passe habituel: le site le considère comme érroné. Lorsque je demande a réinitialiser le mot de passe: je dois rentrer mon identifiant ( les lettres, chiffres etc... qui paraissent dans mon adresse email, avant le @free.fr Je dois égaleemnt rentrer mon code postal : Je tente de rentrer le code postal, mais également les codes postaux des differents domiciles de ces 15 dernières années : Un message d'erreur apparait, m'indiquant que l'identifiant ou le code postal son erronés.... Que faire svp pour retrouver l'accès a ma boite mail ? Merci par avance de votre réponse. Cordialement

Bonjour, je n'arrive plus a acceder a ma messagerie free: mon adresse est : alarion.nicolas@free.fr je tente par la récupération du "mot de passe oublié" de récupérer mon compte, mais impossible... ca ne marche absolument pas. que se passe t il svp ? J'ai des documents et informations importantes sur ma messagerie... Cordialement Nicolas