Imade

Bonjour, Un peu dans la même situation, habitant à proximité de Montrouge, je n'ai plus de connexion Free depuis l'après-midi du 21 août (bloqué sur l'étape 2). L'incident étant apparemment collectif (nombreuses personnes touchées sur Malakoff et Montrouge), je prends mon mal en patience. Ayant déclenché un ticket d'incident le 22 août, je n'ai cependant plus de mise à jour de ce ticket depuis le 24 août soit plus de dix jours et je suis un peu dans l'expectative n'ayant aucune nouvelle quant à l'évolution de ma situation. Suivi 22/08/2017 Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes. 23/08/2017 Une demande de vérification de nos équipements au nœud de raccordement a été lancée. 24/08/2017 Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements au nœud de raccordement. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.