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Free-reseau.fr - Les forums

PatMau

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Messages posté(e)s par PatMau

  1. Bonjour, 
    Je suis très embêtée, cela fait plus d'une semaine que je ne reçois plus les mails, auparavant l'adresser postmaster m'envoyait régulièrement un message "votre messagerie est plein à 90%", je l'ai vidée depuis le serveur zimbra, mais cela fait quelques jours et je ne reçois toujours rien ... Comment résoudre ce problème ? 
    Merci d'avance pour votre aide qui me sera précieuse
    Bonjour,
    Vous avez pensé à vider les éléments supprimés ?
    Cordialement

    Envoyé avec Tapatalk

  2. Bonjour
    Désagréable surprise ce matin de constater que mon adresse mail principale free a été bloqué.
    Cela m'affiche Compte compromis. Je n'ai pas pu utiliser la procédure RecupCompte car j'ai cette adresse mail depuis longtemps avec un accès gratuit.
    J'ai donc envoyé un mail à l'adresse abuse. J'ai peur de ne pas avoir de réponse car apparemment c'est souvent le cas.
    Hier soir mon mail fonctionnait bien, pas de spam, j'ai malheureusement utilisé le même mot de passe associé à mon mail sur le site SNCF. Je ne vois que ça car sur les autres sites, j'utilise un mot de passe différent pour tout.
    Je suis désespérée car j'utilise cette boite mail depuis des années pour tout, administratif, travail etc...
    J'ai pu accéder à l'interface free mais comme il s'agit de mon compte mail principal je ne peux pas le débloquer.
    J'ai tenté via une autre mail que j'ai chez gmail de m'auto-envoyer un mail à l'adresse bloquée, il est revenu...
    Si quelqu'un a une solution, je vous remercie.
     
     
     
    Bonjour,
    La solution c'est bien abuse.
    Par contre, il faut rester très simple :
    Le compte compromis, la cause et la solution que vous comptez mettre en place.
    Pas plus.
    Cordialement.

    Envoyé avec Tapatalk

  3. Il y a 9 heures, bgary4 a dit :

    Bonsoir et merci pour cette rapidité 

    je sais que ma boîte est pleine car à plusieurs reprises j ai reçu un message me disant qu il fallait la vider .

    j ai bien un pc sous Windows et j utilise le programme incredimails pour ma messagerie.

    merci pour tous conseils susceptibles m aider . 

    Merci à vous pour le temps que vous me consacrez 

    Bonjour,

    Vous pouvez peut être essayer avec ce programme : https://www.clubic.com/telecharger-fiche186262-incredimail-password-recovery.html

    Je ne sais absolument pas si cela fonctionne.

    Cordialement

  4. Il y a 2 heures, Sergio12 a dit :

    Bonjour ,

    sur le PC j'utilise Mozilla thunderbird  et sur le smartphone  c'est via Gmail ( pas de possibilité de voir le mot de passe en clair sur ce que j'ai pu voir).

    N'ayant toujours pas de réponse de la part de Abuse , je suis intéressé pour voir comment récupérer mon mot de passe sur le PC  ;

    Merci d'avance

     

    Bonjour,

    Dans thunderbird, il faut aller dans les préférences/Sécurité/mot de passe.

    Vous trouverez un bouton pour faire afficher ces derniers.

    Cordialement

     

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  5. Le 05/05/2019 à 11:23, Sergio12 a dit :

    toutefois mon compte Free est opérationnel sur deux terminaux ( Pcfixet et smartphone) 

    Bonjour,

    Sur le PC, vous utilisez quoi pour vous connecter à votre messagerie ?

    Si cela fonctionne sur ces 2 terminaux, c'est que le mot de passe est toujours valide et que vous ne rentrez pas le bon.

    Par contre suivant le logiciel que vous utilisez sur le PC, on devrait peut être pouvoir le récupérer.

    Cordialement

  6. il y a 44 minutes, Lefevre.yvan a dit :

    Bonsoir

    Ma boite mail a été piratée depuis le début de semaine. Je ne suis plus client free, mais j'utilise cette boite depuis des années pour les sites marchands.

    Le pirate a réussi à accéder à mon compte Amazone. Je voudrais récupérer mon compte. Mais n'étant plus client je ne trouve pas la démarche à suivre.

    Pouvez vous me répondre à Lefèvre.yvan1@gmail.com

    Cordialement.

    Yvan Lefèvre

    Bonjour,

    Vous avez des procédures dans les premiers messages de ce forum, est-ce que vous avez regardé ?

    Cordialement

  7. Bonjour, je possède 2 adresses mails chez free auxquelles je n'ai plus acces :
    Celles ci sont visibles depuis mon interface de gestion, mais lorsque j'essaye de me logguer via cette adresse : https://webmail.free.fr/
    un message d'erreur est affiché : Erreur de connexion au serveur de stockage.
    Le nom d'utilisateur et mot de passe sont bons.
    Je ne comprends pas trop.
     
    Merci
    Bonjour,
    Problème de serveur, cela devrait se rétablir tout seul. Par contre concernant la durée...
    Cordialement

    Envoyé avec Tapatalk

  8. Bonjour,

    Ce n'est pas un bug, il faut bien indiquer à la box que ce qui rentre par l'adresse IP publique aille sur une machine particulière. En indiquant le port 5000 à l'adresse ip publique la box sait qu'elle doit router le trafic de se port vers la machine qui se trouve à l'adresse 192.168.1.49

    Sur votre réseau wifi vous vous trouvez directement sur votre réseau interne et vous attaquez directement l'adresse de la machine : il n'y a pas d'intermédiaire.

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