Bonjour,
Je me présente avec un problème classique: je ne reçois plus aucun mail de free depuis le 6 juillet.
J'avais reçu un mail d'information deFfree le 29 juin m'avertissant que ma boîte était pleine à 90% et que je risquais de ne plus recevoir mes mails, et ce message m'invitait à me connecter. Fortement sensibilisé au phishing, j'avais supposé que c'était une tentative frauduleuse puisque en plus de 15 a s d'utilisation ceci ne m'était jamais arrivé, et je n'avais donc pas tenu compte dudit message.
Hier soir je me connecte à mon compte mail, je ne découvre qu'une vingtaine de mail tout au plus mais un signal comme quoi la boîte est pleine (rond rouge en bas à gauche de la fenêtre de mon compte webmail).
J'ai vidé la boîte et fait des tests:
-récupération de courrier toujours impossible
- je peux envoyer un mail depuis le webmail vers une autre adresse
- lorsque j'essaie d'envoyer un mail à mon adresse free, j'ai un message de destinataire non atteint comme celui-ci:
Adresse introuvable
Votre message n'est pas parvenu à son destinataire, car l'adresse ----------@free.fr est introuvable. Vérifiez qu'elle ne contient pas de fautes de frappe ni d'espaces superflus, puis réessayez.
Réponse du serveur distant :
554 5.2.2 <--------------@free.fr>: Recipient address rejected: Quota exceeded (mailbox for user is full)
Final-Recipient: rfc822; -----------------@free.frAction: failedStatus: 5.2.2Remote-MTA: dns; mx1.free.fr. (212.27.48.7, the server for the domain free.fr.)Diagnostic-Code: smtp; 554 5.2.2 <----------------@free.fr>: Recipient address rejected: Quota exceeded (mailbox for user is full)Last-Attempt-Date: Tue, 18 Jul 2017 14:27:15 -0700 (PDT)
Un grand merci par avance à qui pourra m'aider