Bonjour
A la site dune visite à une agence free j ai commandé une mauvaise carte sim sur le conseil de la personne de service, et j ai réglé dans la foulée une 2ème carte avec la bonne dimension.
La " conseillère " m avait remis un formulaire de réclamation et voici la réponse
Rien de dramatique, en " représaille " je vais résilier un de mes abonnement car j ai en outre constaté que les appels depuis certains pays étaient exorbitants ( Dubaie.. ) Attention de ne pas faire confiance aux " conseillers " , c était mon message à diffuser sur différents forums, ce que je fais
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Suit un refus de rembourser la mauvaise carte sim sous prétexte que la cosneillère n'y était pour rien