Bonjour,
J'ai mis mon profil à jour avec l'adresse mail concernée.
J'ai appelé le N° free : 08.92.13.51.61.
L'interlocuteur voit bien mon adresse mail mais le nombre de caractère du mot de passe n'est pas le même que le mien.
Quelqu'un a du usurpé mon adresse mail.
Il me dit qu'il ne peut rien faire et que je dois écrire à free service abonné à Paris.
Je voudrais que mon adresse soit neutralisée en attendant de régler ce problème mais il ne peut rien faire.
N'y a t'il pas un service plus rapide chez free à contacter? une adresse ou je pourrait leur envoyer toutes les pièces nécessaires à leur montrer que je suis "le bon" utilisateur de cette adresse?.
Merci d'avance pour votre aide.