normandoc

Bonsoir, Merci pour votre réponse. Je vais commencer par réinitialiser la Freebox. Je vous dirai ensuite si ca va (un peu) mieux... Quant à la fibre, elle est installée dans l'immeuble depuis quelques mois mais pas de contact de la part de free pour l'instant. Bonne soirée...

Bonjour, Je rencontre depuis quelques temps un problème de débit au niveau internet : lenteur des accès messagerie, coupure de certains programmes pendant plusieurs (dizaines) de minutes (radio en direct, par exemple). J'ai effectué un test de ping et le résultat donne une moyenne plus de 10 fois supérieure à celles rencontrées sur les autres lignes (400 au lieu de 30-40 en moyenne). Idem pour le test de débit : j'obtiens 0,3 Mb/s quand les autres lignes sont bien supérieures. Que puis-je faire pour avoir de nouveau un bon débit constant ? Merci d'avance pour vos conseils. PS : copie d'écran des 2 test de débit et de ping. dslam jaures.docx