massyas

Bonjour, Pour info, mon problème a été résolu hier par une intervention GAMOT suite à l'ouverture de l'incident au 3244. Merci

Bonjour, Merci pour votre réponse. Je vais vérifier avec les autres prises téléphoniques, mais tout fonctionnait correctement avant migration donc je suis un peu étonné. Bonne journée.

Bonjour, J'ai demandé le passage en dégroupage total de ma ligne freebox adsl le 12 février (NRA MVZ32) avec portage du n° fixe et j'ai bien reçu la confirmation par mail le 15 février. Depuis, ma freebox ne se connecte plus. Je n'ai donc ni ligne fixe Orange (normal si dégroupage a été effectué) ni internet et ni téléphone free. Je pensais que le dégroupage total ne devait entraîner une coupure que de quelques heures. Pourriez-vous vérifier que tout est OK ? J'ai bien sûr redemarré plusieurs fois ma freebox. Merci