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vezois

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  1. 3244 contacté à l'instant, le problème est général sur plusieurs départements, matériel Free en cause, ils essaient d'y remédier mais aucun délai n'est donné, il faut prendre son mal en patience...Pour une fois, la réponse est claire. Wait and see.
  2. Les essais à trois endroits différents hier ont eu lieu à Pontarlier, Charquemont et La Vèze (NRA de Morre). Les dysfonctionnements ne sont donc pas locaux (NRA différents). Une action de groupe s'imposera si Free continue à ignorer le problème.
  3. Ce soir il est impossible de regarder une chaîne TV, les images figées et le son coupé étant insupportables. Inutile de faire quoi que ce soit sur votre matériel, nous avons réalisé des essais sur trois box révolution situées à une soixantaine de km l'une de l'autre, les défauts sont exactement les mêmes et arrivent simultanément ce qui prouve, s'il le fallait encore, que le problème incombe bien à Free et qu'il serait temps qu'il le reconnaisse et y remédie. Qu'en dit le SAV ? Rien, par téléphone puisque "un problème technique empêche une mise en relation avec un conseiller" (
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