Bonjour Noreto
Voilà mon Problème je possède une villa ou je loge ma Mère
Ma ligne Free a été mise au prénom de ma mère, aujourd'hui ma mère ne veut plus d'internet et de téléphone je souhaitai donc passé la ligne a mon prénom
j'ai donc envoyé tous les documents qui prouvait que je suis bien le fils
avec un courrier signé par ma mère qui demande a abandonner la ligne a mon profit "juste le prénom a changer"
Puisque j'habite dans la maison.
Hors la réponse Free a été " Par ailleurs, nous vous informons que la cession d'abonnement n'est pas proposée par Free, le changement de nom du titulaire de la ligne ne peut se faire qu'en cas de divorce, décès, ou dépacs/séparation (rupture de Pacs ou de vie en concubinage).
Donc si je comprends la seule solution est de résilier ?
Merci