Rach

Bonjour, Suite à ma Resiliation Freemobile de décembre dernier de 3 lignes Freemobile, je n'ai toujours pas été remboursé du prorata non plus, Après plusieurs appel au 3244 on me répond prendre ma demande en compte et quand je rappel pour m'informé free n'est pas au courant. Cela fait plusieurs mois que j'ai envoyé un courrier à free en recommandé avec AR et toujours aucune réponse. Apres avoir rappelé free ils me répondent ne pas avoir ce courrier mais ils sont quand même capable de le dire ce que j'ai écrit... Le pire j'ai payé à la demande de free la somme de 19€99 au centre français de recouvrement basé à Toulouse pour une facture imaginaire. Encore une fois finalement free reconné son erreur mais toujours aucun remboursement. Le conseillé ma même fait le coup du je vous entend pas avant de raccrocher... la dernière conseillère très simpa me demande de patienter car free aurait prit du retard. Cela fait quand même 7 mois que je patiente pour 68€. cordialement