Bonsoir,
j'ai parcouru le forum mais comme je n'ai pas trouvé de réponse, je post ici. Tout est dans le titre, je suis bloqué à l'étape 2 depuis 8 jours, C'est arrivé d'un coup sans raison. aucune modif sur ma ligne.
j'ai fait les tests de base : essais sur une autre prise tel , avec un autre filtre et un autre cordon RJ11, reboot normal puis secours de la box server. toujours pareil.
le ticket ouvert m'indique que c'est en cours mais si quelqu'un pouvait me donner un plus d'infos, là je me sens un peu démuni et ne sais pas quoi faire d'autre. merci d'avance.