Bonjour,
Depuis bientôt deux mois, j'ai des pertes de synchro à répétition sur une Freebox Crystal.
Quand ça fonctionne, ça marche plutôt bien, le débit indiqué par des tests sur free-réseau ou en constat de téléchargement sur Steam donne 2,1 à 2,2 Mo/s. Ma ligne fait dans les 900m.
Quand je perd la connexion, la box tourne en boucle sur chenillard lent puis chenillard rapide. Un tech est intervenu chez moi pour constater qu'il n'y a pas de soucis de ma prise au branchement FT dans la colonne montante. Son modem ne se synchronisait pas directement à la tête FT dans la colonne. Une intervention FT a été déclenché, et le résultat est STT.
A chaque fois que je perd la synchro, un TDP permet de rétablir la connexion, sans avoir besoin de couper l'alimentation de la box (la surveillance free-reseau m'informe à chaque que c'est rétabli sans que j'ai besoin d'être présent à mon domicile).
J'ai fais plusieurs appels au 3244 pour essayer de signaler qu'il y a soit un pb de connectique au NRA concernant ma ligne, soit un pb sur le DSLAM qui doit commencer à avoir ses vapeurs, mais j'ai l'impression que ça tombe aux oubliettes, le ticket indiquant "Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipement au nœud de raccordement. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.", et le problème fini par revenir au bout d'une dizaine de jours.
Quelqu'un d'autre a des soucis sur ce DSLAM ?