shnaw

Problème réglé, je suis me suis abonné chez Sosh avec la fibre.

25/05/2016 Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes. 02/06/2016 Une demande de vérification de nos équipements au nœud de raccordement a été lancée. 03/06/2016 Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements au nœud de raccordement. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution. 08/06/2016 Un rendez-vous était planifié avec l'un de nos techniciens itinérants entre 11h00 et 13h00. Nous sommes le 17/06/2016,le problème n'est toujours pas résolu. Je n'ai pas de nouvelle de l'avancement du ticket après le passage du technicien à la maison.

" Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes. " le 25/05/16 Toujours pas d'amélioration à ce jour et pas de nouvelle de la part de l'assistance technique.

ticket ouvert

comment ça la revue de mon installation ? Lors du passage du technicien il n'avait rien décelé d'anormal dans mon installation. Il a juste changé quelques prises soit disant oxydés. mais j'ai renouvelé ma freebox v5 vers une révolution le 01/09/2015. Tout les câbles étaient neufs.

Bonjour je vous contact suite à des problèmes avec le réseaux free. J'ai des déconnexions intempestive depuis 1 semaine et de sérieux problème d'upload quand la ligne est stabilisé J'avais déjà contacté le service client pour les mêmes problèmes.